Faq

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Votre équipe doit être composée de 2 à 6 joueurs. Vous pouvez payer en carte bancaire, espèces ou chèques vacances. Les réservations ne sont ni annulables ni remboursables. Nous acceptons de déplacer la date de votre réservation si vous nous prévenez au moins 72 h à l’avance.

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Il est interdit de prendre des photos ou de filmer pendant le jeu. Les téléphones et appareils photos devront rester au vestiaire.

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Merci de vous présenter 10 min avant la partie. Tout retard de plus de 15 MINUTES annulera automatiquement la réservation sans aucun remboursement possible.

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Le jour de votre anniversaire, vous êtes notre invité si votre équipe est composée d’au moins 4 joueurs, A préciser lors de la réservation par mail lyon@escapegameover.fr ou par téléphone 09 81 00 69 00 et sur présentation de la carte d’identité sur place.

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Nos salles sont spacieuses, climatisées et toutes équipées de boutons anti-panique qui permettent d’ouvrir automatiquement les portes en cas de problème.

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Avec le code ETUDIANTS tous les mardis et mercredis c’est -20% pour les étudiants. Tous les joueurs de l’équipe devront présenter une carte d’étudiant à leur arrivée.

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Nous proposons une offre sur mesure pour les entreprises. Pour en savoir plus, merci de nous contacter au 09 81 00 69 00 ou en écrivant à cet adresse mail lyon@escapegameover.fr

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Si vous souhaitez offrir une session de jeu à un proche, nous proposons des bons cadeaux. Vous pouvez les commander en cliquant ici . Ils sont utilisables dans les deux ans suivant votre achat.

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Nous acceptons les enfants à partir de 8 ans à la condition expresse qu’ils soient accompagnés d’un adulte.

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Nos salles n’ont pas vocation à vous faire peur et il n’est pas nécessaire d’être sportif pour participer.

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The Castle of Fire & Ice est totalement accessible aux personnes à mobilité réduite. Les autres salles sont accessibles, mais les personnes à mobilité réduite ne pourront pas participer à toutes les épreuves.