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Les réservations sont obligatoires. Nous ne prenons aucun groupe qui n'aurait pas réservé préalablement sur le site internet, par téléphone au 09.81.00.69.00 ou directement sur place. Votre équipe doit être composée de 2 à 6 joueurs, si vous êtes plus nombreux vous pouvez réserver jusqu’à 3 salles en simultanée. Les réservations ne sont ni annulables ni remboursables. En revanche, si vous nous prévenez plus de 48h avant la date de votre réservation nous pouvons déplacer votre créneau de jeu à une date ultérieure.

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Nous n'acceptons en aucun cas la prise de photos ou l'enregistrement de vidéos dans nos salles pour la simple et bonne raison que pour une immersion totale et une expérience complète, nos joueurs doivent découvrir la salle de jeu au moment où ils y rentrent. Personne n'a envie d'être spolié par des images diffusées ici et là. C'est pourquoi nous vous demandons de déposer téléphones et appareils photos dans les vestiaires fermés prévus à cet effet pendant votre temps de jeu. Pendant votre partie, une caméra filme la salle de jeu en direct, mais elle n'a vocation qu'à permettre au Game Master de vous aider dans le bon déroulement du jeu. Rien n'est enregistré. Vous ne pourrez pas repartir avec la vidéo de vos exploits.

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Nous vous demandons d'arriver 15 minutes avant le début de votre session pour vous permettre de vous installer et vous expliquer le déroulement du jeu, et ce afin que la partie commence à l'heure réservée. Si vous deviez arriver en retard, nous vous demandons de nous prévenir le plus rapidement possible. Si votre retard devait excéder 15 minutes nous serions obligé de réduire votre temps de jeu d'autant, et ce afin de ne pas pénaliser les joueurs ayant réservé la session juste après vous.

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A événement exceptionnel, traitement exceptionnel. Pour un anniversaire par exemple, nous offrons la gratuité à la personne qui fête son anniversaire, sur présentation de sa carte d'identité et à condition que la personne vienne jouer la semaine de son anniversaire. Pour toute demande particulière vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact, ou au 09 81 00 69 00 ou par mail lyon@escapegameover.fr

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Nos salles sont spacieuses et toutes équipées de boutons anti-panique qui permettent d'ouvrir automatiquement les portes en cas de problème.

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Avec le code ETUDIANTS tous les mardis et mercredis c’est -20% pour les étudiants. Présentation requise sur place de la carte étudiant

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Nous n'avons pas d'espace de restauration. Nous ne servons pas non plus d'alcool. En outre, nous nous réservons le droit de refuser tout joueur qui se présenterait à nous en étant alcoolisé.

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Nous proposons une offre sur mesure pour les entreprises. Pour en savoir plus, merci de nous contacter au 09 81 00 69 00 ou en écrivant à cet adresse mail lyon@escapegameover.fr

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Si vous souhaitez offrir une session de jeu à un proche, nous proposons des bons cadeaux. Vous pouvez les commander en cliquant ici . Ils sont utilisables dans les douze mois suivant votre achat.

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Nous acceptons les enfants à partir de 10 ans à la condition expresse qu'ils soient accompagnés d'un adulte.

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Nos salles n'ont pas vocation à vous faire peur, ni à vous faire vivre des sensations fortes. D'ailleurs, elles sont accessibles aux enfants à partir de 10 ans. Il n'est pas non plus nécessaire d'être sportif pour participer. Nos salles sont vraiment accessibles au plus grand nombre.

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Winter is coming est totalement accessible aux personnes à mobilité réduite. Les autres salles sont accessibles, mais les personnes à mobilité réduite ne pourront pas participer à toutes les épreuves.